Была записана на укладку волос, за 5 минут до назначенного времени мне позвонил администратор Анастасия и сообщила, что ...мастер задержится с предыдущим клиентом. Но сказала, что уточнит время и перезвонит. Но никто не перезвонил, я пришла в салон. И оказалась, что мастер с предыдущим клиентом взял процедуру, которая занимает мое время. То есть мастер знала, что есть запись, сколько по времени это занимает, но просто наплевала на другого клиента. Администратор то ли не знала всей ситуации, то ли тоже проигнорировала необходимость заранее информировать клиента и извиняться от лица салона. Такое отношение считаю недопустимым. После инцидента никто из администрации не перезвонил и не принес свои извинения за мастера . Значит это общая «философия» . Крайне разочарована
Piccadilly
Уважаемая Наталья.
Мы сожалеем о том, что произошла данная ситуация во время вашего визита в наш салон.
Мы провели б...еседу с администратором и мастером, участвовавшим в данной ситуации, чтобы понять все обстоятельства и убедиться, что подобное больше не повторится.
Мы неоднократно пытались связаться с вами и урегулировать данный вопрос, но к сожалению вы отказались от всех предложенных вариантов.
Виктория
Если не хотите испорченное настроение, волосы и каре вместо стрижки кончиков- обходите салон стороной.
При заявленной ус...луге «Стрижка модельная с УКЛАДКОЙ» мастер Надежда при запросе стрижки кончиков сделала каре, при этом не профилировав кончики , а просто срезом , высушила все и еще раз срезала и сказала, что на сухие волосы уже не сделать никакую укладку.
Piccadilly
Здравствуйте, Виктория, очень жаль что Вы решили написать такой отзыв, хотя мы договаривались, что Вы придете в салон и ...мы еще раз обсудим данную ситуацию. Ждали Вас и надеялись решить все благоприятно для всех. Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции.
Елена
Обожаю этот салон. Все прекрасно, интерьер, мастера, сервис, атмосфера! Спасибо и долгих лет процветания, Вам!Рекомендую... к посещению!
Елизавета
Рекомендую
Я не особо люблю массаж. Но после Александра и его подхода появилось желание делать постоянно. Мастер своего дела. Нечег...о добавить.
Влад
Рекомендую
Спасибо Вам!
Шикарный массаж,теперь хожу постоянно. Массажист Александр профессионал своего дела, хорошо прорабатывает... каждую проблемную зону,учитывает все пожелания и нюансы. Даёт советы по профилактике. Рекомендую всем. Не пожалеете)
Елена
Очень нравится мастер Ольга. Умеет переубедить и словом, и отличным результатом. Уже не первый раз) Всегда красивая стри...жка! Приятное общение)
Анна
Хороший салон, удобное месторасположение, профессиональные мастера. Я осталась довольна после посещения вашего салона!
Picadilly
Анна,большое спасибо за приятный отзыв!
Кирилл
Рекомендую
По прошествии года, всё так же держат планку профессионального сервиса,браво! Кстати бываю у Паши барбера, у Татьяны пар...икмахера -- исключительные профессионалы.
Аня
Замечательный мастер, отдыхаю на сеансах не только телом но и душой, спасибо
Источник Yclients
Наталья
Рекомендую
Добрый вечер! Выражаю благодарность Павлу за стрижку сына !:) Каждая стрижка - это взрыв эмоций)) Очень профессионально!... Очень стильно!! Всё по-взрослому! Павел, спасибо!!!! Каждый раз позитивно, дружелюбно, качественно и ооочень модно!
Ольга
Самый лучший мникюр, который когда-либо у меня был, сделан мастером Анной в салоне Piccadilly!
Каждый пальчик неспеша об...работан: покрытие тонкое (как я и люблю, ведь делаю гель, и зачастую его наносят толстым слоем), прокрашено настолько идеально, что я как бабочка выбежала из вашего салона!
А атмосфера не просто удивительная..заходишь и понимаешь будто попал в книгу «Алиса в стране чудес». Настолько продумана каждая деталь интерьера, подход к клиенту, начиная от самой двери при встрече и до момента прощания.
Я была приятно удивлена, что каждая деталь интерьера выбрана хозяйкой, и что именно она встречает и провожает.
Нигде нет такого подхода. А была я в очень разных местах и видела большое количество мастеров.
Светлана и Анна огромная вам благодарность за то, что вы делаете для всех нас. Обязательно вернусь еще и посоветую всем своим близким ваш салон.
С уважением, Ольга.
Юлия
Остался очень сильный негатив от посещения данного места. Во-первых, как встретили. Раздражённый и высокомерный тон. Мне... сразу же просто захотелось убежать оттуда и как можно дальше. Притом, как оказалось, это была сама директор. Может быть вы задумаетесь, что все-таки, у каждого своя работа, и вы свою работу делаете крайне непрофессионально. И если вас люди раздражают, то найдите администратора в штат.
Piccadilly
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Спасибо, что Вы нашли время на отзыв. Нам жаль, что отказ покупать у Вас косметику как у ...распространителя вызвал у Вас такие эмоции. Будем рады видеть Вас в салоне клиентом, под предлогом которого Вы пытались прийти и окажем услуги наивысшего качества.
С уважением, мастера Piccadilly
Татьяна
Рекомендую
Потрясающее место с высоким уровнем сервиса! Очень довольна
Аноним
Прекрасный специалист! Спасибо!
Но если у вас чувствительная кожа, а впереди работа перед публикой 2-3 дня, - лучше отл...ожить этот тип ухода ближе к выходным.
Источник Yclients
Аноним
Золотые Ручки!
Спасибо!!!
Источник Yclients
Аноним
Салон прекрасный! Море впечатлений и удивительный выпускной вечер
Источник Yclients
Аноним
Спасибо за крутой массаж
Источник Yclients
Аноним
Мастер своего дела!
Профи 10000000000%
За 2 часа ни разу не напрягся,вообще не чувствовал ничего….даже приятно)))
Лежал ...отдыхал.
Всё супер!
Приду ещё обязательно.
Громаднейшее спасибо
Источник Yclients
Виталия
Прекрасный мастер своего дела. Рекомендую
Источник Yclients
Аноним
Как всегда прекрасно!!!
Давно пользуется услугами Паши. Менять мастера не планируем. Более того, мысли не держим ☺️
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie